الشروط والأحكام
آخر تحديث: 2026-03-16
باستخدام PlantMind أنت توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام الخدمة.
استخدام الخدمة
يوفر PlantMind أدوات لإدارة النباتات وتذكيرات وميزات ذكاء اصطناعي ومعلومات طقس.
- أنت مسؤول عن حماية حسابك ومعلومات تسجيل الدخول.
- التطبيق يقدم إرشادات عامة ولا يُعد بديلاً عن الاستشارة الزراعية المتخصصة.
- قد تكون نتائج الذكاء الاصطناعي أو التعرف على النبات غير دقيقة؛ استخدامك لها يكون وفق تقديرك ومسؤوليتك.
- الخدمة مخصصة للاستخدام الشخصي غير التجاري ما لم يتم الاتفاق بخلاف ذلك صراحةً.
- يجب عدم إساءة استخدام الخدمة أو محاولة اختراقها أو تعطيلها.
محتوى المستخدم (النباتات والصور والمحادثة)
أنت تتحكم بالمحتوى الذي ترفعه أو ترسله عبر الخدمة.
- تحتفظ بملكية محتواك، لكنك تمنحنا إذن معالجة المحتوى لتقديم الخدمة (مثل التخزين/التعرف/الردود).
- لا تقم برفع محتوى غير قانوني أو ينتهك حقوق الآخرين.
- أنت مسؤول عن المحتوى الذي ترسله وعن الاحتفاظ بنسخ احتياطية إن كنت تحتاجها.
الاشتراك والدفع (PayPal و In‑App)
قد تتوفر خطط مدفوعة (مجاني / Pro Basic / Pro Plus). طرق الدفع تعتمد على المنصة التي تستخدمها:
- على الويب: قد يتم الدفع عبر PayPal وفق شروط PayPal.
- على Android: قد يتم الدفع عبر Google Play In‑App Purchases وفق شروط Google Play.
- على iOS: قد يتم الدفع عبر Apple In‑App Purchases وفق شروط Apple (عند توفرها).
- لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك. معالجة الدفع تتم من خلال مزود الدفع، وقد نحتفظ بحالة الاشتراك والمعرّفات اللازمة للتحقق.
- قد تتغير الأسعار والميزات مع الوقت، وسيتم عرض ذلك داخل التطبيق/المنصة.
الإلغاء وسياسة الإرجاع/الاسترداد
تعتمد الإلغاءات والاستردادات على منصة الدفع:
- مشتريات Google Play: الإلغاء/الاسترداد يخضع لسياسات Google Play وإدارة الاشتراك تتم من خلال متجر Google Play.
- مدفوعات PayPal: الإلغاء/الاسترداد يخضع لسياسات PayPal وقد تتطلب مراجعة حسب حالة العملية.
- مشتريات Apple: الإلغاء/الاسترداد يخضع لسياسات Apple وإدارة الاشتراك تتم من خلال App Store (عند توفرها).
- قد تكون بعض المدفوعات غير قابلة للاسترداد حيثما تسمح سياسات المنصة بذلك.
- في حال وجود مشكلة بالدفع أو تفعيل الاشتراك، تواصل معنا وسنساعدك في التحقق قدر الإمكان.
التوفر والتغييرات
- قد نقوم بتحديث الخدمة أو إيقاف بعض الميزات أو تعديلها.
- قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر، ويُعد استمرار استخدامك موافقة على النسخة المحدثة.
الدعم والتواصل
للدعم أو الاستفسارات المتعلقة بالاشتراك أو الاسترداد، تواصل معنا عبر: info@plantmind.org
إذا كان لديك أي سؤال حول الشراء أو الاسترداد، نفضل أن ترسل لنا تفاصيل البريد/رقم الطلب وتاريخ العملية لتسريع المساعدة.